雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了(le)自上而(ér)下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为(wèi)京东作(zuò)出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家，不(bù)到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下(xià)属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京(jīng)造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(y荔枝比喻女人哪个部位，荔枝形容女人è)务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上(shàng)市(shì)公司(sī)。今年(nián)一(yī)季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财(cái)务报(bào)告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人暂未(wèi)披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高(gāo)速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变得(dé)更加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的(de)最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的(de)绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参(cān)加(jiā)高级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一(yī)个。

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