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　　为增强客户(hù)服务体验，推(tuī)进全网一体化建设，中通快递近(jìn)日(rì)宣布，将(jiāng)启用95311全国统一客户服务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递全网的(de)客服体系建设也因此得到(dào)进一步(bù)完善，客服(fú)流程将变被动为主动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后，都将(jiāng)一站(zhàn)式享有自(zì)助下单、业务咨询(xún)、快件查(chá)询、投诉(sù)受理等多项服务(wù)。

　　该(gāi)专线(xiàn)将全(quán)年(nián)全天(tiān)候为广大客户开放，全(quán)网统一执行，有效(xiào)解决了因线路繁忙、电话占(zhàn)线(xiàn)等(děng)问(wèn)题，为客户提供标准、流畅的快递服务体(tǐ)验。

　　中通快递已成立项目小组，在安全运(yùn)营、技(jì)能培训、项目维(wéi)护(hù)等方(fāng)面制定了全网可行的实(shí)施(shī)方案(àn)，确保95311上线(xiàn)后(hòu)的高效运行。

中通(tōng)快顶到底是一种怎样的体验，顶到宫颈是顶到底什么感觉递

　　中通快(kuài)递股份有限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立(lì)，是一家集快(kuài)递、物流(liú)及其他业务于一(yī)体的大型(xíng)集团公司，注册商标中通(tōng)®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国内业务规模较大、第一(yī)方阵(zhèn)中发展较快的快(kuài)递企业(yè)，中通快递(dì)2019年继续保持了稳(wěn)健的(de)发展态势，全年完成业务量121.2亿件，同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超出行业平均增速16.9个百分点。

　　市场份(fèn)额较(jiào)2018年(nián)扩(kuò)大(dà)2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水平保持了(le)持续(xù)稳(wěn)健的增长，全年调整后净利(lì)润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在申诉(sù)率、公众满(mǎn)意(yì)度方面(miàn)中通也保持了(le)领先。

　　截至2020年3月(yuè)31日(rì)，中(zhōng)通服务(wù)网点约30000个(gè顶到底是一种怎样的体验，顶到宫颈是顶到底什么感觉)，分(fēn)拨(bō)中心90个，网络合作伙伴(bàn)约为4850家(jiā)，长(zhǎng)途车(chē)辆数(shù)量(liàng)超过7700辆，干线(xiàn)运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年(nián)10月27日，中通快递成功登陆美(měi)国(guó)纽约证券交易所，创当年美国证券市场最(zuì)大(dà)IPO，也(yě)是继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市(shì)以来最大规(guī)模(mó)的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递在美上市(shì)，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快(kuài)递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状(zhuàng)与(yǔ)趋(qū)势(shì)，为了进一步(bù)维(wéi)护(hù)服(fú)务品质和提升客户满意度，从18年10月1日(rì)起启动快递费用调节机制，调(diào)整全国到上海地区的快递(dì)费用，具体(tǐ)费用调整(zhěng)幅(fú)度，由(yóu)当地服(fú)务网(wǎng)点(diǎn)根据总(zǒng)部指(zhǐ)导建议并(bìng)结(jié)合各自实际情况实施。

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