又出现了“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘期间，不少(shǎo)投资者和期货公(gōng)司(sī)人士反映(yìng)，博易大师手机端突然登陆不上了，打(dǎ)开页面一直显示“正(zhèng)在连(lián)接行情(qíng)服务器”，然后就停留在这(zhè)个阶(jiē)段，一(yī)直无法(fǎ)往后显示。记(jì)者也在第一时间联系到了几位期货交易者，他们也向记者证实(shí)，冷藏柜1-7档哪个最合适，冷藏柜1-7档哪个最合适呢夜(yè)盘期间遭遇大(dà)半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富App无法登录，持续(xù)冷藏柜1-7档哪个最合适，冷藏柜1-7档哪个最合适呢大半个小(xiǎo)时，有客户多个(gè)期货公司的账户都无法登陆(lù)，行(xíng)情软件打不开，还以为是(shì)网络问题(tí)。突发状况出现(xiàn)后，我们博易大师(shī)的(de)技术群(qún)里均在反馈事故信息。”一(yī)家期货公(gōng)司的技术部(bù)人员告诉记者。

　　“周(zhōu)五晚间(jiān)博易大师交易软件的技术群里报的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地，表面是所有广(guǎng)东的(de)行(xíng)情(qíng)站点有问题，客(kè)户(hù)主动连接，但(dàn)是连不上也会自动(dòng)切(qiè)到(dào)就近的(de)站点，具体(tǐ)原因不(bù)知道，还在等博易的答复。”上述期货公司技术人(rén)员(yuán)说。

　　一位(wèi)期货公(gōng)司人员苦诉道，作(zuò)为(wèi)一线服(fú)务人(rén)员，他只知道(dào)周五晚上(shàng)客户投诉公司的软件交(jiāo)易不(bù)了，最后才知道是博易大师(shī)交易(yì)软件出现了问(wèn)题，直(zhí)到(dào)周六(liù)也没见有答复。“我们周五晚上没少(shǎo)被(bèi)客户骂，周六早上还要给客户解释。其实，我(wǒ)们也(yě)很无奈，最终是(shì)我们一线市场人员默默承(chéng)受这一切。”

　　据了(le)解，也有期货公司人士第一(yī)时间给博易大师的客服(fú)打电话，对方回(huí)复说(shuō)，正在排(pái)查。也有(yǒu)技(jì)术人员称，可能行情线路出问题了，不(bù)过具体原因(yīn)还需等博易大师(shī)的官方通知(zhī)。截至(zhì)发稿，博易大师还没有对此次事故进行解释。

　　“我以为是手(shǒu)机出(chū)现了问题，把软(ruǎn)件卸载后(hòu)重新下载(zài)了，不行；用无线和流量也(yě)都试(shì)了，还(hái)是不(bù)行，吓得我赶(gǎn)紧切换交易软件。”一位(wèi)投资者称(chēng)。

　　记者(zhě)在采访(fǎng)中(zhōng)了(le)解到，目前手机下单方面，期货交易者用的最多是国内(nèi)某款第三方软件(jiàn)，该(gāi)软件收费之后，很多公司都开发了自己的App。现(xiàn)在交易者(zhě)下单渠(qú)道(dào)比(bǐ)较多，一(yī)家出(chū)故障，还有别的可替代，对(duì)大多(duō)数交易(yì)者影(yǐng)响不是特别大。

　　“就我(wǒ)们公司情况(kuàng)，我了(le)解一(yī)共(gòng)有四种手机下单渠道(dào)，如果(guǒ)一(yī)家出(chū)问题，另(lìng)外(wài)几(jǐ)家都可以替代。如果客户用单一的博易App，那很大可能会受影响。”华南地区一家期货(huò)公司人(rén)员(yuán)说。

　　记者了(le)解(jiě)到(dào)，多(duō)家期货公司都向博易大师反映出现同(tóng)样的问题(tí)。对此，期货(huò)公(gōng)司(sī)和客户(hù)是服(fú)务解决的呢？

　　“当有(yǒu)客户(hù)反(fǎn)映登不上去软(ruǎn)件(jiàn)的时候，我们公司技术部和数智中心联(lián)合(hé)排查，先查看是否是(shì)我们公司自身软(ruǎn)件的问题，同时也将这次情(qíng)况及(jí)时反(fǎn)馈到博易(yì)技(jì)术交流(liú)群中。在博易技(jì)术交流群中(zhōng)，陆陆续(xù)续也有其他公(gōng)司出现(xiàn)同样(yàng)的问题(tí)。”上述期货公司人员说，“发(fā)现(xiàn)问(wèn)题后，我们领导(dǎo)在工(gōng)作群里第一时间统(tǒng)筹部(bù)署(shǔ)：一(yī)是技术岗(gǎng)与软件公司继续联系(xì)，尽快找出问题并解决(jué)问题；二是客户经(jīng)理做好对客户的安抚工(gōng)作(zuò)，并告知(zhī)客户可以通(tōng)过(guò)其(qí)他手机软(ruǎn)件或(huò)电脑版的(de)软件下单(dān)，或者(zhě)打报单电话来解决下单问题；三是总(zǒng)部夜(yè)班交易岗时刻(kè)准(zhǔn)备接听客户保单电(diàn)话。”

　　交易(yì)软件出(chū)问题不(bù)是新鲜事(shì)，但涉及范围(wéi)广。对于期货行(xíng)业来说，相(xiāng)关各(gè)方(fāng)尤其是软件提供商（服务商）需要(yào)进(jìn)一步提升技术(shù)保(bǎo)障能(néng)力和稳定性，减少此(cǐ)类故障(zhàng)发生(shēng)。

　　对交易者(zhě)来(lái)说(shuō)，交易(yì)软件出现故(gù)障会导(dǎo)致(zhì)无(wú)法及(jí)时发送交(jiāo)易指令、错(cuò)失行情、无法按照(zhào)意愿进行开平仓、止(zhǐ)盈止损(sǔn)偏离心理价位、不能(néng)及时(shí)调动资金等(děng)一系列问题。

　　“为应对(duì)此(cǐ)类突发情况，投资者要有期货公司的客户经(jīng)理(lǐ)的联系方式或者熟悉期(qī)货公司的(de)紧急(jí)报单电话，所有交易(yì)尽量带上止损(sǔn)。因为(wèi)期货交易本来就(jiù)是(shì)有风险的，无论(lùn)行情软件(jiàn)出现的突(tū)发情(qíng)况(kuàng)还(hái)是(shì)期货行情的剧烈波动。”上述投资者说(shuō)。

　　交易(yì)软件故障是(shì)交易(yì)风险的一部分，交(jiāo)易者应该平时做好类似事件的(de)应(yīng)急预案，防范于(yú)未然。

未经允许不得转载：南京少儿险_南京【婴儿重病保险_幼儿教育险_婴儿怎样买保险】咨询_找经纪人沃保保险网 冷藏柜1-7档哪个最合适，冷藏柜1-7档哪个最合适呢