无需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这(zhè)样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物(wù)体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套(tào)灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(m开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名jí)知乎等公(gōng)共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带(dài)货(huò)m开头的姓氏都有哪些，m开头的姓氏中文名教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直(zhí)播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年(nián)服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网的(de)了解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对面并(bìng)非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零(líng)门(mén)槛开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶段(duàn)，工(gōng)具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行二度干(gàn)预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的(de)账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人(rén)为(wèi)此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了(le)就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播(bō)，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种本质就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率地发(fā)学(xué)生(shēng)的利润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直播(bō)本身(shēn)就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游(yóu)荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带(dài)货(huò)的(de)产品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的(de)情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货(huò)的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商业务(wù)的(de)进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对(duì)相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在(zài)音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方向

目(mù)前(qián)的无(wú)人直(zhí)播(bō)，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数(shù)字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量(liàng)连连增长，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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