4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博(bó)爆(bào)料称，在(zài)上海(hǎi)车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝(jué)给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在(zài)展台发放(fàng)冰淇(qí)淋，对于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中国访客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放完。

在太空呼吸一口会怎么样，外太空呼吸是什么感觉ata-type="png" data-w="664">

随后一名外国(guó)访客上前询问(wèn)，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取出(chū)一盒(hé)冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员上前(qián)将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频(pín)上传网(wǎng)络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区(qū)别(bié)对待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员(yuán)失职，会(huì)加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细(xì)致和工作(zuò)人员失职引起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并(bìng)改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回应，有网友表示(shì)质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相(xiāng)关(guān)微博已不(bù)可(kě)见

有(yǒu)截(jié)图显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余家(jiā)门(mén)店(diàn)，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一(yī)些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我(wǒ)们感(gǎn)到十(shí)分遗憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄(chéng)清一(yī)个事(shì)，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任(rèn)何(hé)现场运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位(wèi)工作人员及其(qí)具体服(fú)务并非由我方负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理、加强内(nèi)部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离现场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要(yào)求(qiú)该工作(zuò)人员道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人带(dài)下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强行带离(lí)现场。现(xiàn)场十分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落(luò)在地。

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