4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引(yǐn)起网(wǎng)友(yǒu)热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博(bó)爆(bào)料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用！

网(wǎng)传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名(míng)女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的(de)中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发放(fàng)完(wán)。

随后一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客(kè)对该行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一名男性(xìng)工作人员(yuán)上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发(fā)众(zhòng)多网友(yǒu)不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是(shì)区别对待(dài)。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜(tián)宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人员失职引(yǐn)起了(le)大家的(de)不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真心(xīn)道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并(bìng)改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每位朋友提供好的服(fú)务和体(tǐ)验。再(zài)次真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位(wèi)道歉！

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还(hái)需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国(guó)账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已(yǐ)不可(kě)见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在(zài)上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋所属的(de)上海珍肴(yáo)电子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我们感(gǎn)到十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一时(shí)间展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上(shàng)海车展期间(jiān)宝(bǎo)马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的供(gōng)应(yīng)方。视频中出现的两位(wèi)工(gōng)作人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名(míng)女(nǚ)主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播(bō)画面显示(shì)，女(nǚ)主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安(ān)沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人员推了(le)一下，要求该工作人员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫(ji外国保质期日期是什么顺序 mfd是生产日期吗ào)来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主(zhǔ)播(bō)的(de)手机和稳(wěn)定器也摔落(luò)在地。

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