无需出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了(le)希望的拼音是什么一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充斥(chì)着(zhe)售卖(mài)“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可(kě)零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人直(zhí)播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在(zài)在的(de)互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在(zài)四(sì)位数，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝(pù)光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实(shí)则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个(gè)层层(céng)包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳(quán)之下(xià)打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一(yī)次被封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了(le)，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教的(de)话(huà)术试图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是(shì)违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类希望的拼音是什么重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人播(bō)等行为进(jìn)行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他(tā)人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无(wú)人直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的(de)范本。未来(lái)的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相(xiāng)结合，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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