4月(yuè)20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发(fā)微博爆(bào)料称，在(zài)上海车展宝(bǎo)马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给中国(guó)访客发放冰淇(qí)淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员还很(hěn)贴心地(dì)教他们(men)如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两名女(nǚ)性工作(zuò)人(rén)员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋(lín)已发放(fà嬉水与戏水的意思，婷婷荷花鱼戏水的意思ng)完。

随后一(yī)名外(wài)国访客(kè)上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到(dào)对方。现场(chǎng)有访客对该(gāi)行为表示(shì)质疑后，一(yī)名(míng)男性工(gōng)作(zuò)人员上(shàng)前将放置(zhì)冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后引发众多(duō)网友(yǒu)不满。不(bù)少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋(lín)”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活(huó)动本意是(shì)给逛(guàng)展的(de)大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不(bù)细致和工(gōng)作(zuò)人员失(shī)职(zhí)引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训(xùn)，努力为每位朋(péng)友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个(gè)正(zhèng)式的(de)公(gōng)文格(gé)式都没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截(jié)图显(xiǎn)示MINI中国账号(hào)18日(rì)曾发布微博嬉水与戏水的意思，婷婷荷花鱼戏水的意思称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可(kě)见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖(mài)的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分(fēn)别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了电话。

随后嬉水与戏水的意思，婷婷荷花鱼戏水的意思，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了(le)一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论(lùn)和报道(dào)，我们感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌(pái)未(wèi)参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服(fú)务并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一(yī)名女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强行带离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带(dài)下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先(xiān)的直播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要求(qiú)该(gāi)工(gōng)作人员道歉，保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑(hēi)伞、拉开黑布，叫来(lái)了展(zhǎn)馆多名保安，将(jiāng)女主播强(qiáng)行带(dài)离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分(fēn)混乱(luàn)，女主播的(de)手(shǒu)机和(hé)稳定(dìng)器也(yě)摔(shuāi)落在地。

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